中国人寿保险查询个人保单查询

个人社保 2025-09-02 20:23www.csshebao.com长沙社保网

一、官方渠道查询

1. 中国人寿APP查询

下载并登录中国人寿寿险APP（版本为3.4.8）

点击"我的"→"寿险保单"即可查看详情

或直接点击首页"保单"→"查看详情"

2. 官网查询

访问中国人寿官网(.chinalife)

在"客户服务"或"保单查询"栏目输入身份证号等信息验证

3. 微信公众号

关注"中国人寿"官方公众号

通过菜单栏的保单查询功能完成验证

二、第三方平台查询

1. 中国保险万事通（推荐）

微信搜索该公众号/小程序

完成人脸识别认证后可查全国80+保险公司保单

注意：新保单需次日更新，部分早期/境外保单不可查

2. 金事通APP

中国银保信官方开发

支持查询人身险/车险/投资型保险

可设置缴费提醒功能

三、线下查询

1. 拨打95519客服热线

2. 携带身份证件至营业网点查询

3. 联系原保险代理人协助查询

特殊说明：

• 若需查询家人保单，可通过银行流水（关键词"保费"）、短信/邮件记录辅助查找

• 失效超过7天或保额＜1000元的保单可能无法显示

• 2023年前的纸质保单建议联系人工客服核实

建议优先使用官方APP或中国保险万事通进行查询，这两种方式数据更新及时且操作便捷。如需进一步帮助，可随时告知具体查询需求。