微信医保卡怎么用不了

个人社保 2025-09-05 05:44www.csshebao.com长沙社保网

1. 激活与绑定问题

未激活实体医保卡：需先到社保机构或银行激活实体卡

未完成微信实名认证：需绑定银行卡并通过人脸识别认证

电子凭证未开通：通过微信【服务】-【城市服务】-【医疗】-【医保电子凭证】按指引激活

2. 账户状态异常

医保断缴或未续费：需补缴费用（部分地区需缴费后次月生效）

卡片挂失/注销：需到社保卡服务网点处理

单位停缴社保：需联系单位或社保部门核实

3. 系统与操作问题

地区服务未开通：部分城市暂不支持微信医保功能

系统维护升级：可关注当地医保局通知

微信版本过旧：更新至版本并重启手机

4. 使用注意事项

医保账户专款专用，无法提现至微信

实体卡与电子凭证可同时使用

支付异常时可先自费结算，后凭票据报销

若问题仍未解决，建议携带身份证和社保卡到当地医保局柜台处理。