陕西养老保险咋打不开了

公积金 2025-09-22 02:24www.csshebao.com长沙社保网

1. 系统维护或升级

近期可能存在系统维护升级的情况，比如2025年7月17日至21日期间陕西省税务局对社保费征管信息系统进行了升级维护，部分业务办理会暂停。建议关注“陕西社会保险”微信公众号或官网获取实时维护通知。

2. 网络问题

检查Wi-Fi或移动数据是否开启，信号是否稳定。

苹果用户需确保APP已允许使用网络权限。

尝试切换网络环境或开启飞行模式后重新连接。

3. APP版本或权限问题

通过应用商店更新至版本，避免兼容性问题。

卸载后重新安装，并开放摄像头等必要权限（实名认证需摄像头权限）。

4. 账户或密码问题

连续输错密码可能导致账户锁定24小时，可通过“忘记密码”功能重置。

密码需包含数字、字母和特殊字符，且不少于8位。

5. 其他解决方法

安卓用户可尝试调整屏幕分辨率至720p或关闭后台应用。

实名认证失败时，确保光线充足且身份证信息一致。

若问题仍未解决，可拨打陕西省养老保险经办机构服务热线029-12333或通过“陕西易服务”公众号提交技术请求。