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保险咨询师的岗位职责

公积金 2025-09-14 04:48www.csshebao.com长沙社保网

1. 需求分析与方案定制

  • 评估客户财务状况、风险承受能力及保障需求,设计涵盖寿险、健康险、财产险等的个性化方案
  • 针对家庭或企业客户提供风险诊断,制定长期资产管理策略
  • 通过电话/微信等渠道进行专业风险识别与解决方案设计,如新生儿家庭保险规划
  • 2. 产品咨询与全流程服务

  • 保险条款、保障范围及免责条款,消除信息不对称
  • 协助投保、续保提醒及理赔支持,部分需参与事故现场查勘与保险公司谈判
  • 提供证券、信托、银行等综合金融服务咨询
  • 3. 客户开发与维护

  • 拓展销售渠道开发新客户,销售金融理财产品
  • 通过品牌维护和市场开发建立长期客户关系
  • 管理客户微信群或固定服务区域,持续跟进需求变化
  • 4. 专业能力建设

  • 学习寿险、养老险等多元产品知识,考取理财规划类证书
  • 收集客户反馈推动产品流程优化
  • 定期开展客户保险培训,讲解方案要点
  • 区别于传统销售,该岗位更强调医生式咨询分析,部分机构已实现收费咨询模式转型。典型任职要求包括大专以上学历、金融行业经验及25-45岁年龄限制。

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