养老保险理赔进度查询

养老保险 2025-09-18 03:39www.csshebao.com长沙社保网

1. 线上官方渠道查询

登录保险公司官网，进入"理赔查询"页面，输入保单号或身份证号即可查看进度

使用保险公司官方APP（如中国人寿寿险APP、人保财险APP等），在"我的理赔"页面查询

关注保险公司微信公众号，绑定账号后通过菜单栏的理赔服务功能查询

2. 电话查询

拨打保险公司客服热线（如中国人寿95519、人保95518等），提供保单信息和身份证明后，客服会告知进度

3. 线下网点查询

携带身份证、保单原件等材料，前往保险公司营业网点柜台办理查询

注意事项：

查询时使用的证件信息需与投保时一致

理赔单号通常由字母和数字组成，需准确填写

- 不同保险公司的查询方式可能略有差异，建议优先选择对应保险公司的官方渠道