养老保险应用桌面打不开

养老保险 2025-09-19 03:15www.csshebao.com长沙社保网

1. 检查网络连接

确保手机已开启Wi-Fi或移动数据,网络信号稳定。如果提示“网络请求异常”,建议切换网络环境或重启飞行模式后重试。

2. 更新或重新安装应用

  • 应用版本过旧可能导致兼容性问题,建议通过官方应用商店下载版本。
  • 若安装时禁止了摄像头等权限,需卸载后重新安装并开放权限。
  • 3. 系统维护或账户问题

  • 部分地区社保系统可能因维护升级临时关闭,需关注官方通知。
  • 账户密码错误可能导致锁定,可通过“忘记密码”功能重置或等待24小时自动解锁。
  • 4. 设备兼容性调整

    部分安卓设备需调整屏幕分辨率至720p,并关闭后台程序释放内存。

    若问题仍未解决,建议联系陕西养老保险经办专线029-12333或通过微信公众号“陕西社会保险”反馈。

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