中国太平怎么查询保单

1. 官网查询

登录[中国太平官网](taiping)，在首页点击“保单查询”入口，输入身份证号、保单号或手机号，并通过短信验证码或刷脸认证完成查询。2025年新增的刷脸功能可无需保单号快速调取名下所有保单。

2. 微信公众号查询

关注“中国太平95589”公众号，点击菜单栏“我的服务→保单查询”，通过刷脸或输入身份信息查看电子保单。支持语音指令查询（如“查询我的重疾险缴费日期”）。

3. APP查询

下载“中国太平”官方APP（如太平通），使用投保手机号登录后，在“我的保单”板块查看保障详情、缴费记录及下载PDF保单。

4. 电话查询

拨打客服热线95589，根据语音提示提供保单号或身份证号，转人工服务查询。

5. 线下查询

携带身份证至中国太平营业网点柜台办理，或联系原保险代理人协助查询。

注意事项：