小谷儿童机器人说明书 (2)

亲爱的用户们，以下是关于主流型号设备的官方操作指南及常见问题解决方案的整合内容：

一、设备激活与联网配置

开机操作：请拨动机器人底部的电源开关，或者按照您的设备型号扭动背面旋钮开机。按住机器人的“上一曲”和“下一曲”按键，或者按照说明操作衣领键“<->”和“->”，直至听到语音提示“网络配置中”。

联网配置步骤：

1. 打开微信，扫描机器人机身或包装上的二维码。

2. 关注“小谷儿童机器人”公众号。

3. 在公众号内点击“更多” -> “联网配置”。

一键配网：连接需要绑定的WiFi，输入密码后，点击“连接”，等待机器人提示“我可以上网了”即表示联网成功。

声纹配网：手动输入WiFi名称及密码，然后在安静环境中操作声波配置网络，通常需尝试3-4次。

绑定设备：联网成功后，微信公众号页面会自动弹出“小谷儿童机器人”设备，点击即可完成绑定。

二、常见问题处理

在使用中，可能会遇到联网失败的情况。以下是常见原因及解决方案：

1. 仅支持2.4GHz WiFi，不支持5GHz。

2. WiFi名称需为英文/数字组合，区分大小写，不可含中文或空格。

3. 确保机器人靠近路由器，信号强度良好。

4. 若路由器设置代理或设备隔离，需关闭后重试。

解绑设备可通过公众号或APP中的设备管理页面操作。绑定后，可通过APP进行远程控制，如管理设备状态、推送音乐/故事、设置定时关机等。

三、核心功能与使用建议

这款机器人融合了学习与娱乐功能，支持中英文翻译、儿歌播放、故事讲解以及AI问答（集成了科大讯飞的语音技术）。通过APP，还可以远程推送学习内容、建立家庭群聊、记录成长数据。

为维护机器人并保持良好的使用体验，建议定期清理设备麦克风/扬声器，避免灰尘影响声纹识别。系统升级时，需通过公众号或APP按照提示进行操作。

四、注意事项

1. 首次使用前，请确保设备已充满电。

2. 避免设备长时间处于高温或潮湿环境。

3. 儿童使用时，建议家长协助完成初始配置。

如果您在操作过程中遇到任何问题，欢迎通过微信公众号“小谷儿童机器人”联系客服，我们将竭诚为您服务。希望您能享受这款设备带来的便捷与乐趣！