一、线上查询方式
1. 官网查询
登录太平洋保险官网(.cpic)，进入"服务大厅"→"保单查询"，输入身份证号、保单号或车牌号等信息即可查询
支持下载PDF格式电子保单，具有与纸质保单同等法律效力
2. 手机APP查询
下载"太平洋保险"或"太平洋好车主"APP，注册后通过人脸识别完成实名认证
在"我的保单"板块可查看完整保险信息，包括交强险、商业险等明细
3. 微信公众号查询
关注"中国太平洋保险"或"太平洋产险"公众号
通过菜单栏"我的助手"→"保单查询"或"看我的"→"保单查询"功能查询
首次使用需绑定驾驶证照片及手机验证码
二、线下查询渠道
1. 客服热线
拨打全国统一客服电话95500，按语音提示选择车险服务
提供车牌号、身份证号等信息后，客服会协助查询
2. 营业网点
携带身份证、行驶证原件前往太平洋保险全国1200+服务网点
柜台工作人员可现场查询并打印保单
三、其他查询方式
1. 电子保单
投保成功后收到的短信/邮件中包含电子保单下载链接
可通过中国银保信官网(.iachina)进行电子保单验真
2. 代理人协助
联系购买保险时的业务员提供查询服务
注意事项：
建议在投保1天后进行查询，部分信息可能存在延迟
团体保单客户需拨打95500专线查询
- 查询时需准备好身份证号、保单号或车牌号等关键信息
