太平洋寿险我的保单服务

社保知识 2025-09-05 07:41www.csshebao.com长沙社保网

1. 在线查询

官网入口：[保单查询]（支持身份证、护照等证件类型）

组合产品查询：[组合产品保单查询]（需验证码）

电子保单下载、理赔进度等可通过[服务大厅]操作

2. 电话查询

拨打客服热线95500（团体保单）或95519（个人保单）

3. 线下查询

携带身份证及保单号前往[太平洋保险网点]办理

部分客服中心地址示例：

西安：尚德路85号太平洋大厦

广安：广宁北路137号

4. 其他渠道

通过保险代理人或“中国保险万事通”微信平台查询

新购保单可能存在1天延迟，建议次日查询。

信息有异议可通过官网提交反馈，5个工作日内处理。

推荐下载“太平洋保险APP”实时管理保单。

如需进一步帮助，可联系官方客服或访问上述链接。