赴澳大利亚旅游的祁阿婆虽然不幸中风，现已基本康复，但这场遭遇仍给全家带来了沉重的负担和无尽的苦恼。这位年逾七旬的阿婆，在遵循旅行社的指示购买澳大利亚旅游保险后，却迟迟未能得到保险公司的赔付。
家人的信念是，旅行社代为购买保险，因此旅行社应当对此负责。据家人描述，当时阿婆在旅行社的指示下购买了澳大利亚的旅游保险，花费了千余元。在澳旅行期间，阿婆不幸中风，医疗费用高昂。回到东莞后，家人向旅行社提出索赔要求，但旅行社的回应却让他们感到不满。他们认为旅行社应该为此事负责，并已经准备将其告上法庭。
据祁阿婆的孙女梁小姐介绍，当时旅行社明确告知他们，阿婆年纪较大，外出旅游必须购买保险。当阿婆在旅行中遭遇不幸时，他们所购买的保险却似乎无法提供应有的保障。梁小姐表示疑惑，为什么购买的保险要两个月后才生效？如果是这样，那么旅行社为什么要推荐阿婆购买这种保险？他们多次与旅行社协商，但始终没有得到满意的答复。
旅行社方面则表示，他们只是受委托方，只有协助索取赔付的义务，真正的责任主体是澳大利亚的保险公司。他们强调，按照澳大利亚的相关规定，年长者到当地旅游必须购买相关保险，否则无法获得签证。旅行社在征得祁阿婆及其家人同意后，才代为购买保险。
对于保险公司的不赔付决定，保险专业人士表示，保险公司是否赔付要根据具体情况而定。如果是健康保险，可能存在等待期，等待期内发生的健康问题保险公司不予赔付。但对于意外保险，发生意外事故则必须赔付。对于祁阿婆的中风事件，究竟是意外还是旧病复发，需要进行深入调查和医学判断。如果确属意外，保险公司理应赔付。
目前，祁阿婆的家人对保险公司的答复表示质疑，并已经准备通过法律途径为阿婆争取应有的权益。这一事件也提醒广大旅游者，在购买旅游保险时，要仔细阅读保险条款，了解自己的权益和责任，以免遭遇类似的不幸。旅行社和保险公司也应加强沟通协作，为旅游者提供更加全面和可靠的保障。