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中国人寿保单查询缴费

社保知识 2025-09-02 06:35www.csshebao.com长沙社保网

1. 官方APP查询（推荐方式）

  • 下载版中国人寿APP，完成身份证和人脸识别的实名认证
  • 首页点击"我的保单"可查看电子合同、缴费记录及续期提醒
  • 支持PDF格式下载和银行卡一键续保服务
  • 2025年新增声纹识别功能（准确率98.2%）

    • 2. 官网查询

  • 访问[中国人寿官网](.chinalife)进入客户服务专区
  • 输入保单号和验证码查询历史缴费记录
  • 支持身份证照片找回保单号
  • 2025年新增保单健康诊断功能

    • 3. 微信公众号查询

  • 关注"中国人寿"公众号，点击"我的保单"菜单
  • 使用手机号+验证码登录（2025年支持3秒人脸识别）

    • 4. 电话查询

  • 拨打95519客服热线选择保单查询服务
  • 需提供身份证号和投保手机号
  • 语音指令查询后3分钟内收到短信详情

    • 5. 线下服务

  • 携带身份证和保单到营业网点查询
  • 可打印明细或申请邮寄缴费凭证
  • 2015年前的纸质保单需柜台办理电子化转换

    • 注意事项：

  • 电子保单与纸质保单具有同等法律效力
  • 建议定期修改查询密码保障信息安全

    • - 缴费截止日前会收到系统推送提醒

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