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中保人寿保单怎么查询

社保知识 2025-09-03 10:27www.csshebao.com长沙社保网

1. 微信公众号查询

  • 关注[中国人寿公众号]
  • 点击底部菜单"我的保单"
  • 输入手机号和验证码登录（2025年起新增3秒人脸识别功能）

    • 2. 官方APP查询

  • 下载"中国人寿寿险"APP
  • 完成实名认证（需身份证号+人脸识别）
  • 首页点击"我的保单"可查看电子合同、缴费提醒等
  • 支持PDF下载和分享功能

    • 3. 官网查询

  • 访问[中国人寿官网]
  • 进入客户服务专区输入保单号
  • 2025年新增保单健康诊断功能
  • 忘记保单号可通过保单补发通道找回

    • 4. 电话查询

  • 拨打95519客服热线
  • 2025年声纹识别准确率达98.2%

    • 5. 线下服务

  • 全国2600个网点配备智慧柜员机
  • 支持语音指令查询（老年用户平均2分钟完成）
  • 柜台查询需携带身份证原件

    • 注意事项：

  • 电子保单自2025年起具有完全法律效力
  • 车险保单可在官网/APP"有效保单"模块查看

    • - 建议通过官方渠道操作保障信息安全

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