中国人保报保险打什么电话

社保知识 2025-09-03 11:24www.csshebao.com长沙社保网

中国人保的全国统一客服热线是95518,该热线提供24小时全天候服务,涵盖报案、咨询、救援等全流程保险服务。在暴雨等灾害期间,95518还开通绿色理赔通道,推行“三免四快”车险服务,并支持电子资料传输加速小额案件处理。

通过拨打95518,客户可享受以下服务:

  • 车险报案:现场拍照后拨打热线,客服会引导完成电子查勘或安排人员现场处理
  • 财产险理赔:大额案件可启动自主核损优先赔付,小额案件减免纸质单证
  • 农险服务:暴雨灾害期间可减免气象证明等手续,最快40分钟完成赔付
  • 紧急救援:非人保客户也可拨打热线寻求帮助,密云等灾区设有应急服务站
  • 如需线下联系,中国人保总部地址为北京市西城区西长安街88号中国人保大厦,邮编100031。移动端用户还可通过"北京人保财险"微信公众号或中国人保APP在线办理业务。

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