乌鲁木齐住房公积金电话查询

乌鲁木齐住房公积金查询服务指南

尊敬的市民朋友们，为了方便您查询住房公积金相关信息，乌鲁木齐市现已开通12329服务热线。该热线提供全天候的自助服务以及人工服务，人工服务时间设定为每日的10:00至19:00，以满足不同市民的查询需求。

一、【服务内容】

1. 余额查询：您可以轻松查询个人账户的余额及缴存明细，了解您的住房公积金累积情况。

2. 贷款情况：如果您有公积金贷款，还可以查询贷款进度及还款情况。

3. 政策咨询：对于住房公积金的相关政策，您有任何疑问都可以致电咨询。

4. 指南与指导：我们将为您提供业务办理的详细指南，以及线上渠道的操作指导。

5. 反馈与建议：如果您在办理过程中遇到任何问题或需要投诉建议，我们将为您提供专门的工单受理服务。

二、【温馨提示】

1. 热线高峰：每年的7月是年度基数调整的高峰期，可能会出现热线繁忙的情况。如遇未接来电，我们将在每日的16:00后回拨，请您耐心等候。

2. 智能服务：在非人工服务时段，智能语音服务将为您提供基础查询服务，满足您的基本需求。

为了更加便捷地查询住房公积金信息，我们推荐您使用新疆住房公积金官网或“手机公积金”APP进行线上查询。这两个平台将实时更新，为您提供最准确的信息。

乌鲁木齐住房公积金服务热线及线上平台，将为您的住房公积金查询、咨询、办理提供全方位的服务。我们始终致力于为广大市民提供更加便捷、高效的服务。如有任何疑问，请随时联系我们。