太平人寿内部投诉电话

全天候客户服务与投诉指南

亲爱的客户，我们深知服务的重要性，因此为您提供了多种方式与我们一起沟通、咨询或投诉。以下是我们的服务热线及投诉渠道详情：

一、全国统一客服热线

为了给您带来更加便捷的咨询、报案和维权体验，我们特设全国统一客服热线：95589。这条热线全天候为您服务，任何时候，只要您有需要，我们都在这里。

二、投诉维权专线

除了客服热线，我们还设有专项服务的投诉维权专线，电话随时为您接入（7×24小时服务）。您的每一条反馈，我们都将认真倾听。

三、其他投诉方式

除了电话服务，我们也提供了多种线上线下的投诉方式：

1. 线下投诉：您可以前往各地的分支机构客户服务中心，面对面与我们沟通您的问题。

2. 在线渠道：您可以通过中国太平官网、"太平人寿95589"微信公众号或"太平通"APP提交您的投诉。请注意，人工服务时间在工作日的9:00-17:30。

3. 书面投诉：如果您更倾向于书信方式，您可以通过信函、邮件或传真提交您的投诉。具体的联系方式需要根据您所在的地区查询当地分公司的公示信息。

重要提示：在进行投诉时，请提供您的保险合同号以及有效的联系方式，这样我们可以更好地跟进并处理您的问题。如果您在香港地区，需要我们的支持，请拨打联系集团总部电话。

我们始终秉持客户至上的服务理念，致力于为您提供最满意的服务。您的满意是我们前进的动力，您的反馈是我们改进的方向。我们在此恭候您的来电、来信，倾听您的声音，解决您的问题。让我们一起共建和谐、互信的合作关系。