社保卡读不出来怎么办

济宁市民遭遇社保卡刷卡异常，社保中心提醒市民冷静应对

【齐鲁晚报·齐鲁壹点报道】贾凌煜记者报道，近日济宁的房阿姨在药店尝试用社保卡购药时，却遭遇刷卡障碍，显示社保卡被锁定。针对此类异常情况，济宁市社保事业中心向广大市民发出提醒：遇到社保卡刷卡问题时，不必慌张，要根据刷卡设备显示屏上的提示，采取正确应对措施。

当市民在药店或相关使用场景进行刷卡操作时，若遇到错误提示一“VER PIN[63c500]”或其他类似信息，这通常意味着输入的社保卡密码错误。社保卡的默认密码是123456。若已修改密码并遗忘，市民需携带身份证和社保卡，前往县市区的人社服务大厅或乡镇街道的人社所进行密码重置。若确定原密码并希望修改，可在定点药店进行操作。关于金融账户密码的修改，则必须前往相应银行办理。

遇到提示二“密钥被锁死”，则表示社保卡密码输入错误次数超过六次，卡片已被锁定。市民需保持冷静，携带身份证和社保卡前往指定的服务窗口进行密码重置。若重置后仍然提示锁死，可能意味着卡片芯片损坏，这时应前往银行挂失并补办新卡。

除此之外，若遇到其他提示错误如“交易失败，01请持卡人与银行联系”，这通常意味着社保卡的金融账户和医保账户未激活。市民需要前往银行柜台办理激活手续。而“交易失败，12无效交易”提示，则是因为交易金额超过了医保账户余额，市民需查询并核实余额后再进行操作。

在使用社保卡过程中，若遇到读卡失败的情况，可能是卡片没有插好或芯片与POS机接触不良。在这种情况下，市民应首先重新刷卡或更换POS机尝试。若问题仍然存在，很可能是社保卡芯片损坏，需要及时前往银行挂失并办理补卡手续。

对于定点药店的工作人员，在使用PSAM卡时若出现“PSAM卡系列号不匹配”的提示，这很可能是由于PSAM卡与POS机不匹配，往往是因为擅自拆卸或插拔PSAM卡导致。遇到这种情况，应立即联系POS机服务商，寻求专业的解决方案。

在此，济宁市社保事业中心强调：市民在遇到社保卡刷卡问题时，应根据显示屏上的提示内容正确应对，保持冷静并及时携带相关证件前往指定地点解决。社保部门也提醒广大市民注意保护个人社保卡信息，避免密码泄露，确保个人账户安全。