12333主要负责什么

“12333智询通”：劳动保障的智能咨询窗口

当提及劳动保障，我们总会想起那个熟悉的号码——12333。作为劳动保障部门的公共服务窗口，这一官方电话如一道桥梁，连接着每一位劳动者与他们的权益保障。在全国范围内广泛使用的它，主要负责解答关于社保的各类问题，无论是养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险还是工伤保险，都能在这里找到答案。

而今天，我们要重点介绍的不仅仅是电话服务，而是其升级版的智能咨询平台——“12333智询通”。这是一个强调人机互动的全新服务方式，它不仅创新了网站在线咨询的形式和流程，更实现了咨询服务的智能化升级。

走进“12333智询通”的世界，你会发现这是一个涵盖了众多劳动保障政策信息的宝藏。目前，“智询通”已经覆盖了包括养老保险、生育保险在内的十大类政策信息。无论是劳动关系、劳动报酬还是职工福利等，这里都能为你提供详尽的解答。

“12333智询通”智能服务系统，通过整合12333电话咨询中心的知识库和市人力资源和社会保障局的门户网站信息资源，实现了智能咨询服务的全面升级。在这里，你可以随时随地获取的劳动保障政策信息，还能通过智能问答系统，快速找到你需要的答案。无论是文字、图片还是视频，多种形式的信息呈现方式，让你更直观地了解劳动保障政策。

“12333智询通”是一个集智能咨询、信息查询、政策解读于一体的综合服务平台。它的出现，不仅让劳动保障咨询更加便捷，也让每一位劳动者更加了解自身的权益，为构建和谐劳动关系，提供了强有力的支持。