怎么查中国人保保单查询

一、线上查询方式

1. 官网查询

访问[中国人保官网](.epicc)，点击“保单查询”入口，输入投保时登记的手机号或身份证号+验证码登录，可查看电子保单并下载。2025年官网启用区块链存证功能，需确认地址栏显示“加人保绿盾”标识确保安全。

2. APP查询

下载“中国人保”APP（2025年升级至5.0版），实名认证后通过“我的保单”模块查看全部电子保单，支持人脸识别自动关联、续保提醒设置及一键分享功能。新增的“扫脸登录”仅需3秒即可完成认证。

3. 微信公众号

关注“中国人保财险”公众号，菜单栏选择“我的保单”或发送“车险查询”获取电子保单。2025年新增声纹验证和隐私保护功能，绑定车牌号/身份证后可同步显示交强险电子标志等。

二、线下查询方式

1. 客服电话

拨打95518，按语音提示转人工服务，提供身份证号和保单号即可查询。2025年新增声纹识别功能，30秒内可将保单列表发送至注册。

2. 线下网点

携带身份证至任意中国人保网点，通过智能柜员机3分钟完成身份核验，可打印保单摘要或补发纸质保单（需支付15元工本费）。注意2025年3月起需提前线上预约。

注意事项

- 若遇特殊情况（如保单丢失），可通过APP申请挂失或预约柜面办理补发。