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中国人寿服务专线指南

尊敬的客户，为了给您带来更为便捷的服务体验，中国人寿特设全国统一客服专线以及其他业务专线，以满足您不同需求。

一、【全国统一客服专线】

寿险与财险客户的通用服务热线：95519。

专为财险客户设立的专线：86-95519。

我们的服务范围涵盖：

保单查询：随时掌握保障动态。

理赔报案：快速响应，无忧理赔。

业务咨询：关于保险的各种疑问，我们为您解答。

投诉受理：您的满意度是我们的追求。

服务时间：每日8:00至22:00，节假日不休息。

二、【其他业务专线】

电销服务热线：-800-7007，电话投保及促销咨询，一个电话解决您的投保需求。

境外服务电话：+86-21-61955791与+86-21-61955792，专为海外客户设立，无论身处何地，中国人寿始终陪伴。

【注意事项】：

1. 拨打服务热线可能按照市话标准收费，具体资费请您咨询运营商。

2. 工作日的高峰时段（9:00-11:00及15:00-17:00）电话线路较为繁忙，建议您错峰拨打。

如您希望进一步了解我们的服务详情，欢迎访问中国人寿官网，更多精彩等您来。我们致力于为您提供最专业、最贴心的服务，中国人寿，与您同行。