新养老保险系统养老保险系统进不去

公积金 2025-09-22 08:57www.csshebao.com长沙社保网

1. 系统维护或故障

社保系统可能正在升级或临时维护，可关注当地社保局公告或稍后再试。

2. 网络或浏览器问题

检查网络连接是否稳定，尝试切换Wi-Fi/移动数据。

清除浏览器缓存或更换浏览器（推荐使用Chrome、Edge等）。

部分系统需关闭代理设置或手动配置DNS（如61.139.2.69）。

3. 账号或密码错误

核对身份证号、密码是否输入正确（注意大小写）。

忘记密码可通过[国家社会保险公共服务平台]找回或联系客服。

4. 社保卡状态异常

未激活、消磁或单位欠费可能导致登录失败，需携带身份证至社保中心处理。

5. 信息未同步或录入错误

新参保人员需等待1-3天数据同步。

姓名、身份证号等信息有误需线下更正。

线上渠道：通过[电子社保卡]小程序或掌上12333APP扫码登录。

线下办理：携带身份证、社保卡至当地社保局核实信息。

若问题仍未解决，建议拨打12333热线咨询或通过[国家平台]提交问题反馈。

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