中国人寿保险投诉电话号码

客户服务与投诉渠道指南

尊敬的客户，当您与我们交流或遇到问题时，有多种便捷的方式供您选择，确保您的声音能被我们听到，您的问题能够得到及时的解决。

一、官方客服热线

您只需轻轻拨打电话，即可享受到我们的贴心服务。无论是寿险还是财险，您都可以拨打95519进行投诉或咨询。若您专门针对财险，可以选择拨打86-95519。这两条热线均提供24小时不间断服务，涵盖保险投诉、理赔报案等一站式服务。在这里，您的问题会得到专业的解答和高效的解决。

二、金融监管投诉

如果您觉得有必要向监管部门反映问题，12378银消费者投诉热线是您最佳的选择。这条专线专注于处理银行保险领域的各类纠纷，确保您的权益得到充分的保障。通过此热线，您可以快速、有效地传达您的诉求。

三、其他沟通渠道

除了电话线路，我们还为您提供更多选择。您可以下载并登录中国人寿寿险APP或小程序，通过这些在线平台提交投诉材料，轻松便捷地与我们取得联系。您还可以选择传统的邮寄方式，将信函寄送至我们的公司地址：北京市西城区金融大街16号。我们建议您首先尝试通过95519与我们沟通，如果问题未能得到解决，再向12378投诉专线寻求帮助。

我们始终相信，良好的沟通是提供优质服务的关键。我们致力于为您提供多种渠道，确保您可以方便地与我们取得联系，无论何时何地，我们都在这里，倾听您的声音，解决您的问题。