广东政务服务网账号忘记了怎么办

公积金 2025-09-10 01:45www.csshebao.com长沙社保网

1. 通过手机/找回

进入[广东政务服务网]首页，点击右上角“登录”。

选择“找回密码/账户”→“手机/验证”，填写注册时的姓名、证件号码等信息。

通过已验证的手机或接收验证码完成核验，系统会列出该身份下的所有账号供选择。

2. 通过人脸识别（粤省事/微警刷脸）

适用于账户等级达到四级（原L2）及以上的用户。

在找回页面选择“粤省事刷脸”或“微警刷脸”，用微信扫描小程序码完成实名核验。

3. 通过CA证书或数字证书

账户等级五级（原L3）及以上用户可插入数字证书，通过CA助手验证身份找回。

4. 其他情况

若原手机号已注销，可通过“忘记原手机号”选项，使用人脸识别或CA证书验证后绑定新手机号。

人工客服协助：拨打020-12345，按语音提示选择“政务服务网”相关业务。

找回账号后，建议及时修改密码并绑定多重验证方式以提升安全性。

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