北京社保咨询免费24小时在线咨询

公积金 2025-09-10 03:24www.csshebao.com长沙社保网

1. 12333热线

北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心运营，提供7×24小时人工服务，涵盖政策咨询、办事指南、投诉受理等业务。

近五年年均服务量超430万件，群众满意率99%以上。

热线已与北京市12345市民热线实现分平台互联。

2. 96102社保服务热线

北京市社保卡和社保申报系统的指定咨询热线，支持社保卡挂失、制卡进度查询等服务。

需注意：仅提供社保卡预挂失，正式挂失需通过其他渠道办理。

3. 其他补充渠道

各区社保中心提供工作日人工服务（如西城区66007070、石景山区81927521等）。

北京市社会保险网上服务平台技术支持热线为96102。

提示：12333热线虽标注为24小时服务，但人工坐席资源可能分时段调配，非紧急问题建议避开高峰时段。

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