社保人脸识别录音没有声音

1. 检查设备麦克风权限

2. 排查系统占用冲突

3. 优化认证环境

4. 技术性处理

5. 特殊情况处理

若以上方法无效，建议携带身份证和社保卡到就近社保服务网点现场处理。部分地区的认证APP（如广西人社、丹东惠民卡）对光线角度要求较高，可参考当地具体操作指南。