余杭社保系统切换不了

社保基金 2025-09-03 03:19www.csshebao.com长沙社保网

1. 系统恢复情况

余杭区社保业务已于8月13日恢复办理，此前因杭州市人力社保及医保、税务信息系统停机切换（7月17日-8月12日）暂停服务。目前省社保操作系统初步上线，但系统仍处于磨合期，窗口办件速度较慢，建议错峰办理或选择线上渠道。

2. 当前办理建议

线上办理：可通过[浙江政务服务网]或“社保易窗”线上通道办理养老、失业、工伤业务，注意入口和事项选择。

线下优化：市民之家人社窗口已增设6个临时窗口，并加强导办服务，但近期业务量积压严重，需耐心等待。

3. 注意事项

申报时间不再限制每月18日前，当月业务每日均可办理。

系统支持即办即审和业务纠错功能，如申报错误可通过反向操作修正。

市民之家启用无声叫号，需关注显示屏或短信提醒。

若仍无法切换系统，可能是以下原因：

区域限制：杭州地区线上渠道恢复时间为5月17日8时，需确认是否在覆盖范围内。

业务类型：医疗/生育保险业务需通过医保部门单独办理，不受社保系统切换影响。

建议联系余杭区人力社保局咨询（电话：）或通过[浙江省民呼我为统一平台]反馈问题。