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微信怎么查中国人寿保单

社保基金 2025-09-06 03:57www.csshebao.com长沙社保网

1. 微信公众号查询

  • 关注官方认证的"中国人寿保险股份有限公司"公众号
  • 点击底部菜单栏的"我的保单"或"汇服务"
  • 通过手机验证码或2025年新增的3秒人脸识别完成身份核验
  • 绑定后可查看电子保单详情，支持PDF下载

    • 2. 中国人寿APP查询

  • 下载官方APP完成实名认证（需身份证和人脸识别）
  • 首页点击"我的保单"可查看缴费提醒和待办事项
  • 支持保单分享和电子合同下载

    • 3. 微信支付入口查询

  • 通过微信"我-服务-保险服务"查看通过微保平台购买的保险
  • 查询微信支付自带的免费保障需进入"钱包-消费者保护-安全保障"

    • 4. 其他渠道补充

  • 官网查询：登录[中国人寿官网](.chinalife)输入保单号
  • 电话查询：拨打95519通过声纹识别（2025年准确率98.2%）
  • 线下网点：全国2600个网点智慧柜员机支持语音查询

    • 注意事项：

  • 人脸识别需开启摄像头权限
  • 若查询无结果，需核对投保手机号是否一致

    • - 电子保单与纸质保单具有同等法律效力

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