社保公积金服务销售公积金业务人员是干什么的

社保基金 2025-09-07 03:23www.csshebao.com长沙社保网

社保公积金服务销售人员（公积金业务人员）主要负责为客户提供社保和公积金相关的政策咨询、账户管理及业务办理服务。具体工作内容包括：

1. 政策咨询与解答

解答客户关于公积金缴存比例、提取条件、贷款政策等咨询

及时跟进政策变动并向客户或供应商同步更新信息

2. 账户管理与操作

办理公积金开户、增减员、基数调整及申报

处理公积金待遇申领（如购房提取、租房提取等）

3. 客户关系维护

主动沟通客户需求，协调处理账户异常情况

制作费用明细报表，跟进回款及开票流程

4. 数据与报表处理

使用Excel等工具统计缴存数据并生成对账单

汇总区域增减员信息并提交至相关部门

任职要求通常包括：

大专及以上学历，人力资源或财务相关专业优先

熟悉当地社保公积金政策及操作流程

具备较强的沟通能力和数据分析技能