12345网上投诉平台成都

社保基金 2025-09-07 03:24www.csshebao.com长沙社保网

1. 成都12345线上渠道

官方网站：可通过成都市人民官网（.）进入“政民互动”栏目，选择“12345平台”提交诉求。

微信小程序：搜索“成都12345”官方小程序，实名注册后即可在线提交投诉、查询进度。

APP端：下载“天府市民云”APP，首页集成有12345投诉入口。

2. 注意事项

需提供真实联系方式，便于后续反馈。

投诉内容尽量具体（时间、地点、问题细节），并上传相关凭证（如图片、录音等）。

一般5个工作日内会收到答复，紧急问题可备注“加急”。

3. 其他补充

若涉及基层社区问题，可同步联系属地街道办或“信箱”进一步跟进。

夜间紧急（如噪音扰民）可直接拨打12345电话（24小时服务）。

需要帮助填写投诉内容或查询进度，可以告诉我具体问题，我会协助你梳理关键信息。