广东省政务服务网账号密码都忘了

社保基金 2025-09-10 01:48www.csshebao.com长沙社保网

1. 通过人脸识别找回

  • 进入[广东政务服务网]首页,点击右上角的“登录”。
  • 选择“找回密码/账户”,点击“粤省事刷脸”或“微警刷脸”。
  • 按提示填写信息后,使用微信扫描小程序码完成人脸识别。
  • 核验成功后即可重置密码。
  • 2. 通过手机/验证找回

  • 在登录页面点击“找回密码/账户”,选择“手机/验证”。
  • 填写注册时的姓名、证件号码等信息,获取验证码后重置密码。
  • 3. 通过CA证书找回(仅限账户等级L3及以上用户)

  • 选择“CA证书验证”,下载CA助手并插入数字证书,输入PIN码完成验证。
  • 4. 人工客服协助

  • 拨打020-12345,根据语音提示选择“政务服务相关业务”转人工服务。
  • 注意事项:

  • 个人账户需达到L2及以上等级才能使用人脸识别找回。
  • 若原手机号已失效,可通过“实人认证”更换新手机号。
  • 如需进一步帮助,可访问[广东政务服务网帮助中心]或联系客服12345。

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