12345投诉不解决怎么办

社保基金 2025-09-11 04:13www.csshebao.com长沙社保网

1. 通过互联网+督查平台反映问题

在微信搜索"客户端"小程序,进入"互联网+督查"栏目,详细填写投诉内容和诉求并提交。这是国家为解决投诉无门问题设立的重要渠道。

2. 多渠道同时投诉

  • 拨打12345的可以同步拨打12333(人力资源和社会保障服务热线)等其他相关热线
  • 投诉时记得保存工单号、通话记录等证据
  • 重要问题可以同时向区、市两级部门反映
  • 3. 法律途径

    如果问题长期得不到解决,可以考虑通过法律途径维权。注意保存好投诉记录、录音录像等证据。

    4. 媒体监督

    可以通过当地电视台、抖音等平台反映问题,或向领导留言板。媒体关注往往能加速问题解决。

    注意事项:

  • 投诉时务必如实反映问题,不要编造事实
  • 可以多次提交投诉,坚持跟进
  • - 建议学习《民法典》等法律知识,更好地维护自身权益

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