民生社保无小事北京 北京民生保险公司

一、社保服务创新举措

1. 房山区社保中心通过"社保会客厅"活动为企业提供一对一跟踪服务，并为企业量身定制参保方案

2. 北京市推行线上线下融合服务：

3. 王佐镇便民中心主动发现并协助居民办理社保退费业务，11月底前完成退休手续办理

二、民生保险北京分公司特色服务

1. 2024年开展的"7.8全国保险公众宣传日"系列活动：

2. 特色服务：

3. 服务理念：以"保险，让每一步前行更有底气"为主题深化公众服务

三、服务优化成效

1. 陕西社保局"一件事一次办"改革将待遇计算业务从1个月缩短至3-5个工作日

2. 北京通过"未诉先办"机制累计服务群众超11000人次

3. 祁连县社保局通过"社保小课堂"培训实现工作人员业务"一口清