养老保险为什么验证不了

养老保险 2025-09-16 06:18www.csshebao.com长沙社保网

技术操作问题

人脸识别时需保持面部无遮挡（眼镜、帽子等），确保光线充足且正对摄像头

网络不稳定可能导致认证中断，建议切换至信号强的环境重试

系统或设备原因

社保系统升级维护期间可能暂停服务，可稍后再试

手机摄像头像素不足或系统未更新可能影响识别，建议检查设备兼容性

信息匹配问题

身份证号、姓名等个人信息与社保系统记录不一致时需联系经办机构更正

未达到法定退休年龄或缴费年限不足会导致认证资格不符

其他解决方案

多次尝试失败后，可携带证件前往线下社保机构或社区服务点办理

若怀疑信息泄露，应及时向社保部门反馈并申请人工审核

遇到具体问题可进一步描述细节，我会帮你分析更精准的解决方向。

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