三晋通交不了养老保险

一、账户与操作问题

1. 参保登记未完成：首次使用需在APP完成"人员新增参保登记"，填写基本信息并勾选告知承诺书。若已参保但显示未登记，可能是系统延迟，建议等待半小时后重试。

2. 银行卡状态异常：需确保绑定的一类账户未被冻结、过期，且余额充足。二类账户可能因限额导致缴费失败。

二、系统与政策因素

1. 系统维护时段：避免在凌晨1-5点操作，该时段可能进行系统维护。2025年省级社保系统升级期间，缴费通道可能临时关闭。

2. 政策调整影响：需同步缴纳医保和生育险，单独缴纳养老保险可能被拦截。

三、特殊处理建议

1. 线下办理备选：可携带身份证、社保卡到参保地经办机构或街道便民服务中心办理。

2. 错误代码记录：缴费失败时保存错误截图，通过"电子社保卡"APP的【问题反馈】渠道提交。

若仍无法解决，建议拨打山西社保热线0351-12333或通过[三晋通官方渠道]咨询操作指南。