养老保险照片对比失败

养老保险 2025-09-20 05:18www.csshebao.com长沙社保网

1. 检查照片质量

  • 确保照片清晰无模糊,面部特征完整可见(耳朵、眉毛等不要被遮挡)
  • 避免强光/逆光环境,建议在自然柔光下拍摄(如窗户旁)
  • 摘掉眼镜、帽子、口罩等遮挡物,刘海不要遮住眉毛
  • 2. 优化拍摄方式

  • 保持摄像头与眼睛齐平,距离半臂长度
  • 若前置摄像头效果差,可尝试切换后置摄像头
  • 严格按系统提示完成动作(如缓慢眨眼)
  • 3. 更新系统信息

  • 若因容貌变化(整容/发福)导致失败,需携带身份证、社保卡及新证件照到社保网点更新照片模板
  • 社保卡与身份证照片不一致时,需先到派出所更新户籍照片再补办社保卡
  • 4. 其他注意事项

  • 使用5G或稳定WiFi,避开系统高峰期(建议上午9-11点操作)
  • 安卓9.0/iOS14以上系统兼容性更好
  • 多次失败可联系社保机构申请上门认证或视频认证
  • 若问题仍未解决,建议拨打社保服务热线12333或前往当地养老保险经办机构咨询。

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