养老保险查询密码不对

养老保险 2025-09-20 10:45www.csshebao.com长沙社保网

1. 确认密码锁定状态

若连续输错3次密码,卡片可能被自动锁定。此时需携带身份证和社保卡到当地社保局办理解锁,或委托他人代办(需双方身份证和授权委托书)。

2. 线下重置密码

  • 前往社保局或银行网点,通过柜台或自助机办理。
  • 医保定点医院、药店也可修改医保账户密码。
  • 3. 线上自助找回

  • 官网/APP:登录当地社保局官网或智慧人社APP,通过身份证号和手机验证码重置。
  • 支付宝:进入市民中心→社保→电子社保卡管理→重置密码,需人脸识别。
  • 微信:通过电子社保卡小程序,在个人中心修改密码。
  • 4. 电话服务

    拨打12333社保热线,按语音提示操作或转人工服务。

    注意事项

  • 初始密码可能是6个0、6个8或身份证后6位,可尝试输入。
  • 重置后建议设置复杂密码并定期更换。
  • 避免在公共网络操作,防止信息泄露。
  • 若仍无法解决,建议联系当地社保经办机构获取进一步帮助。

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