养老保险热情服务活动

养老保险 2025-09-21 01:41www.csshebao.com长沙社保网

一、政策宣传精准化

东安区通过"一对一"讲解模式，重点解读缴费档次提至5000元、个人资助等新政策，并推广"龙江人社"小程序查询功能

米易县采用手册发放、视频科普、专题讲座等形式，累计解答80余条参保转移等热点问题

潋江镇用方言实例讲解缴费补贴政策，通过互动答疑消除村民参保顾虑

二、服务模式人性化

1. 上门办理：米易县组建"社保服务先锋队"，已为886名特殊群体完成上门认证；潋江镇工作人员全程协助老年人办理参保登记等业务

2. 智能辅助：长沙市社保中心为福利院失能老人提供上门认证服务，解决线上自主认证难题

3. 便民设施：部分银行网点配备轮椅、老花镜等适老化设备

三、创新补贴机制

国家7月起试点失能老人消费补贴，通过电子消费券抵扣助餐、护理等服务费用，覆盖居家/机构养老场景

兴国县通过算"经济账"方式，让村民直观感受参保收益，有效提升政策落地效果

这些活动充分体现从"被动受理"到"主动服务"的转变，通过零距离服务切实提升群众获得感。