社保异地认证终端异常

1. 检查基本信息准确性

确保填写的姓名、身份证号、社保账号等信息与系统记录完全一致，漏填或错填都会导致认证失败。同时需备齐身份证、社保卡等必要材料，部分地区可能还需明。

2. 排除网络与系统问题

3. 优化认证环境

人脸识别时需光线充足、无逆光，避免眼镜/帽子遮挡，并将面部对准摄像头中心完成指定动作（如眨眼、转头）。

4. 异地特殊处理方式

5. 其他注意事项

若上述方法无效，建议直接前往参保地或现居住地的社保局窗口处理，工作人员会协助核查具体原因。