自今年伊始,北京市人力资源和社会保障局致力于深化“我为群众办实事”的工作理念,近日对其社会保险权益查询服务进行了全面升级。该升级行动旨在为参保单位和参保人提供更加便捷的社会保险个人权益记录查询体验。
如今,查询社会保险个人权益记录的内容更加详尽,包括缴费记录、缴费地点、转移信息、待遇发放等十七项信息均已纳入其中,充分满足了参保人的各类查询需求。查询的方式也愈发多样和便捷。线上方面,除了原有的北京市社会保险个人权益记录查询平台,还新增了移动端查询方式,包括北京人社APP、微信公众号以及北京通APP等,真正实现了“电脑+手机”随时查。
以前,参保人若想查询社保个人权益记录,必须前往特定的社保中心,面对人潮排队等候。而今,随着线上线下查询渠道的全面拓展,参保人只需通过线上平台或线下银行网点自助机,便能轻松查询和打印个人社保权益记录。这一变革极大地方便了广大参保人,特别是那些不熟悉科技操作或居住较为偏远的群众。
赵大叔是一个生动的实例。他在外地工作并参保缴费后,回到北京继续参保缴费,其之前的缴费记录都能随时查询。还有像杨大妈和周阿姨这样的人,他们无需再跑到遥远的社保中心,只需通过银行网点自助机或线上平台,便能轻松查看自己的权益记录。这种便捷的服务真正实现了社保服务的“就近办”。
此次升级还实现了跨区通查和银行查询打印服务。参保人可在全市任意一个社保经办服务网点或任意一台社保自助终端机上进行查询和打印,彻底打破了原有行政区域限制。更重要的是,借助银行网点分布广的优势,市人力资源社会保障局将社保服务延伸到了银行端。目前,工商银行北京市分行已实现社保权益查询功能,其他银行也在积极对接中。
这一系列的升级举措极大地提升了社保服务的便利性和效率,让广大参保人能更加便捷地了解自己的社保权益记录,真正体现了“以人为本”的服务理念。