在邢台车辆厂家属院，赵树荣老人的家中，面对的养老保险认证工作人员，赵老深情地表达了他的感激之情：“我真的年纪大了，这个养老保险认证对我来说就像是个难题，你们亲自跑到我家来帮我，真是太感谢了！”
赵树荣老人已近九旬，行动多有不便。其家人曾尝试下载“邢台人社”APP进行认证操作，但几次尝试均未成功。面对这样的困境，赵老的家属深感焦虑，他们担心若无法通过认证，将影响到老人的养老金发放。
得知赵老家的困境后，邢台市人社局的工作人员迅速行动，亲自上门了解情况，为赵老提供了贴心的上门认证服务。不仅如此，他们还耐心地指导赵老的家人如何正确使用“邢台人社”APP，确保他们可以轻松完成每年的资格认证工作。
为了更广泛地帮助退休人员解决领取养老金的资格认证问题，邢台市人社局采取了多元化的宣传和服务措施。他们通过登报公告、微信宣传、张贴通知告示、电话短信通知等多种方式，全面覆盖各类人群，确保信息的及时传递。
邢台市人社局还与工商银行邢台分行携手合作，为老年人提供更加便利的认证服务。如果老年人在认证过程中遇到困难，他们可以就近前往中国工商银行的网点大厅，由大堂经理协助完成认证。一旦出现认证问题，银行将直接与市人社局联系，通过电话指导，当场解决问题，确保每一位老人都能顺利领取养老金。
这一系列温馨、贴心的服务举措，不仅解决了老年人的实际困难，更是传递了社会的关爱与温暖。