中国人保app怎么交不了交强险

社保知识 2025-09-02 07:41www.csshebao.com长沙社保网

常见原因及解决方案

1. 系统技术问题

若遇系统维护或临时故障，可尝试间隔30分钟再操作，或切换至人保官网、微信公众号等其他官方渠道投保

检查网络连接稳定性，确保APP已更新至版本

2. 车辆或个人信息问题

车辆状态异常（如未年检、存在未处理违章）会导致投保失败，需先完成年检或处理违章

核对行驶证信息是否与APP填写一致，包括车牌号、发动机号等关键数据

3. 账户及支付问题

确认账户未被冻结，支付余额充足，并检查银行卡限额

尝试更换支付方式（如支付宝、微信支付）

法律保障与替代方案

根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，保险公司不得无正当理由拒保，若确认符合条件仍被拒，可向银投诉或通过法律途径维权

紧急情况下可通过[沃保保险网]或[支付宝车险服务]等第三方合规平台投保

临时应对建议

在问题解决前避免驾驶未投保车辆上路，以免面临扣车及双倍保费罚款

- 拨打人保客服热线95518，提供具体错误代码可加速问题排查

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