一、线上查询方式
1. 官方网站查询
登录中国人寿官网，进入“保单查询”页面，输入投保单号、证件类型及证件号码即可查询。
部分页面需填写被保险人姓名、证件号后四位及验证码。
2. 微信公众号查询
关注“中国人寿保险”公众号 → 点击底部菜单“汇服务” → 进入“服务中心” → 选择“财险保单查询”。
第三方平台如“云上查车”“万车明鉴”等公众号也支持通过车牌号或车架号查询。
3. 官方APP查询
下载“中国人寿财险”APP → 登录后点击“保单管理” → 输入车牌号或保单号查询。
APP还提供理赔进度、一键报案等功能。
4. 交管12123查询
登录APP → 绑定车辆 → 在“检验标志电子凭证”中查看交强险信息。
二、线下查询方式
1. 电话查询
拨打中国人寿客服热线（如95519），提供车牌号、身份证号等信息人工查询。
2. 柜台查询
携带身份证、行驶证或保单号至中国人寿营业网点办理。
3. 联系业务员
通过投保时的保险业务员协助查询。
三、其他渠道
电子保单：投保成功后，可通过短信、获取电子保单链接。
纸质保单：直接查看保单原件上的信息。
注意事项
查询时需确保输入的证件号与投保时一致。
推荐优先使用官方渠道（官网/APP/公众号），第三方平台需注意信息安全。
如需进一步帮助，可随时告知具体查询需求（如车牌号、保单号等）。
