社保客服咨询电话是多少

社保知识 2025-09-08 02:29www.csshebao.com长沙社保网

全国社保客服咨询电话是12333，这是全国统一的人力资源和社会保障服务热线。该热线提供以下服务：

1. 功能覆盖

社保政策解读、缴费标准查询、待遇领取咨询

劳动能力鉴定结论查询、社保权益自助查询

行风投诉举报受理

2. 服务方式

智能语音：按“”键直接与语音机器人对话

人工服务：拨通后按“0”键转接咨询员

自助查询：通过按键选择养老、医疗等专项查询

3. 特色服务

北京地区支持7×24小时人工服务

部分城市提供线上补卡（如通过“[北京12333]”APP）

其他紧急服务：

社保卡挂失可拨打24小时热线96102

- 北京市民还可通过[北京市人社局官网]在线办理业务

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