上海社保问题打什么电话

1. 首选专业热线12333

这是全国统一的人力资源和社会保障服务热线，专门处理社保相关业务（养老保险、医疗保险、失业保险等），客服人员经过专业培训，能提供上海本地政策的精准解答。例如查询缴费记录、养老金调整等问题可直接拨打12333。

2. 综合服务热线12345

若涉及跨部门协调或对12333的解答不满意，可拨打12345政务服务便民热线。该热线能统筹调度多部门处理复杂问题，如企业未缴社保的投诉等。

3. 医保专项问题拨打12393

如果是医保报销、异地就医等具体问题，建议优先选择全国医保服务热线12393，该热线提供政策解读和业务办理指引。

其他渠道补充

注意事项

- 紧急投诉建议通过12345提交，一般5个工作日内反馈