云南省社会保障网上大厅进不去

关于系统迁移、定期维护及技术问题的通知

尊敬的云南人社个人服务用户：

您好！我们对您关注的几个重要事项进行通知，以确保您能够顺利地使用我们的服务。

一、系统迁移事项

我们遗憾地通知您，原“云南人社个人服务网上大厅”已在2024年1月7日18时正式关停。为了方便您的业务办理，请您及时登录新的系统——云南人社一体化公共服务平台进行操作。请您记住使用原账号登录，以确保您的业务不受影响。

二、定期维护通知

为确保系统的稳定运行，我们已在不同的时间点进行了系统维护。具体来说，2025年2月28日19:00至23:59以及2024年12月28日至2025年1月1日，系统曾进行停机维护。若您在这些时间段遇到系统无法使用的情况，敬请理解并关注云南省人社厅官网的公告，以获取信息。

三、常见技术问题及解决方案

在使用我们的服务时，您可能会遇到一些技术问题，如网络连接不稳定、浏览器不兼容、账号密码输入错误以及服务器访问量过大导致的卡顿等。为了帮助您更好地解决问题，我们建议您尝试以下措施：

1. 更换网络环境，以确保网络连接的稳定性。

2. 清除浏览器缓存，以确保兼容性。

3. 错开高峰期登录，以减轻服务器压力。

为了方便您的操作，我们建议您优先通过官方渠道——云南人社一体化公共服务平台进行操作。若您尝试了以上措施仍无法解决问题，您可以拨打我们的服务热线0871-12333进行咨询。我们的客服人员将竭诚为您服务，解答您的疑问。

感谢您对我们服务的关注和支持，我们将不断努力为您提供更好的服务体验。