富德生命人寿怎么查自己保单

1. 官网查询

访问[富德生命人寿官网]，点击“保单查询”入口，输入保单号、身份证号及姓名完成验证即可查看详情。若忘记保单号，可通过身份证或手机号配合验证码/人脸识别查询。

2. 官方APP查询

下载“E动生命”APP或“生命云管家”APP，登录后进入“我的保单”模块，可查看险种、保额、缴费记录等信息。2025年APP新增了智能分析功能（如重复投保检测）。

3. 微信公众号查询

关注“富德生命人寿”或“生命人寿云服务”公众号，通过菜单栏“保单查询”输入信息查询，支持语音模糊搜索（如说“2023年重疾险”查找保单）。

4. 客服热线查询

拨打全国统一客服电话95535或8-200-035，提供身份信息后由人工协助查询。

5. 线下柜台查询

携带身份证、保单号到全国1200多个网点，通过智能终端刷脸认证后3分钟可打印保单摘要，部分网点设有老年人专属通道。

注意事项：

- 港澳台居民需在官网选择对应证件类型（如台湾居民往来内地通行证）。