医保定点医院查询电话

医保服务热线指南

全国统一医保服务热线现已开通多条专线，为广大民众提供便捷的医疗保障服务。

一、全国统一医保服务热线

1. 医保专属热线：拨打12393，这条专线将专门处理医保政策咨询、定点医院查询等业务。目前，部分大城市如繁华的上海和历史文化名城西安已经率先开通此热线，为广大市民提供便捷服务。

2. 全国人力资源和社会保障服务热线：12333，这是全国性的服务热线。市民可以通过语音提示或转接医保专席，轻松查询定点医院信息。

二、地方特色服务热线

各地的医保服务热线也各具特色，以满足不同市民的需求：

1. 上海市民可以拨打(021)12393或(021)12345后转医保服务，获得专业的医保咨询。

2. 西安市市民只需拨打029-12345，即可转医保专席进行咨询。

三、其他查询方式

除了热线电话，还有多种在线查询方式供市民选择：

1. 访问国家医疗保障局官网或地方医保平台，即可在线查询医保信息。

2. 通过支付宝小程序、地方政务APP（如“北京通”）等自助查询，轻松获取医保信息。

温馨提示：

1. 人工服务时间可能受到一定限制，如上海的12393人工服务时间仅限于工作日的9:00-17:00。

2. 如遇到复杂问题，建议您优先拨打12393或属地医保专线，获取更专业的解答。希望广大市民能充分利用这些热线服务，享受更便捷的医疗保障服务。